sábado, 22 agosto, 2026 a las 00:49 prensa Chile y el Mundo La compañía obtuvo el segundo mejor resultado del ranking elaborado por el organismo, en un período en que la negativa a pagar siniestros concentró el 39% de los reclamos asociados a seguros automotrices.
Los reclamos asociados a seguros automotrices aumentaron un 2,5% durante el segundo semestre de 2025, alcanzando un total de 2.172 casos, de acuerdo con el último informe elaborado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
En este escenario, Reale Seguros, compañía italiana que opera en Chile desde 2017, obtuvo el segundo mejor resultado del ranking de comportamiento, con una calificación de 3,51 puntos, detrás de FID Chile (3,43) y por delante de Mapfre (3,67). El ranking considera la cantidad de reclamos recibidos por las compañías en relación con su número de asegurados y las respuestas entregadas a los consumidores.
Del total de reclamos registrados durante el período, un 50,5% obtuvo una respuesta favorable para los consumidores, mientras que un 47,5% no fue acogido. La principal causa de reclamo fue la negativa a pagar el siniestro asegurado, con 843 casos, equivalentes al 39% del total. Le
Fuente original: Araucanía Noticias
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