El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) logró un acuerdo con Western Union Chile, el cual implica que la empresa deberá restituir e indemnizar a un universo referencial de 7.804 clientes. Los cuales fueron afectados por remesas de dinero que resultaron fallidas y faltas a la información, debiendo desembolsar un monto total referencial de $1.129.128.999.
Este hito, conseguido en el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), corresponde a un total de 8.539 operaciones de dinero. Los cuales no se pudieron materializar y que beneficiarán a aquellos que no obtuvieron su compensación adecuada. La implementación de este acuerdo comenzará el próximo lunes 17 de agosto, una vez que haya transcurrido el plazo de 30 días para realizar la reserva de acciones.
Para que los consumidores que deseen iniciar acciones judiciales individuales, el que se vence el viernes 14 de agosto.
El acuerdo contempla la creación de 3 grupos, que contienen al universo de personas beneficiadas con la devolución del dinero, la cual se realizará de la siguiente manera: A esta compensación se suma el «Costo de reclamo», que beneficia a aquellas personas que ingresaron un caso ante el SERNAC por los
Fuente original: El Contraste
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