Con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios y acercar la atención comercial a los sectores más apartados, Frontel realizó tres jornadas de oficinas en terreno en las localidades rurales de Liucura, Pedregoso y Troyo, en la comuna de Lonquimay, Región de La Araucanía.
La iniciativa se desarrolló durante tres días consecutivos y permitió a los vecinos efectuar consultas, gestionar trámites comerciales y recibir orientación personalizada sobre el suministro eléctrico, sin necesidad de viajar hasta una sucursal de la compañía. Las jornadas forman parte de las acciones impulsadas por Frontel para facilitar la atención de sus clientes en zonas rurales, donde las distancias pueden dificultar el acceso presencial a los servicios.
El jefe de Servicio al Cliente de Frontel en la provincia de Malleco, Rodrigo Muñoz, destacó la importancia de acercar estos servicios a las comunidades que viven en sectores más alejados. “Sabemos que para muchas familias de sectores rurales trasladarse hasta una oficina puede significar tiempo y costos adicionales.
Por eso impulsamos estas oficinas en terreno, que nos permiten acercar nuestros servicios, facilitar la realización de trámites y entregar una atención más cercana y oportuna a nuestros
Fuente original: Alerta Noticias Temuco
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